Юридические и финансовые аспекты расторжения договора с Озон
Проверьте условия договора и регламенты: сроки расторжения, правила удержаний, штрафы, возвраты и документооборот. Рекомендуем заранее подготовить акты сверки, закрывающие документы и план вывода денег.
Пошаговый алгоритм закрытия личного кабинета селлера
Шаг 1: Деактивация карточек товаров и остановка продаж
Остановите продажи и аккуратно выведите товары из выдачи, чтобы избежать новых заказов в момент закрытия. Проверьте, нет ли активных акций/скидок и незавершённых отгрузок.
Шаг 2: Вывоз остатков со складов FBO и сверка запасов
Сверьте остатки, оформите вывоз и убедитесь, что по складам нет расхождений. Зафиксируйте результаты сверки в документах — это снижает риск спорных удержаний.
Шаг 3: Финальные взаиморасчеты и получение выплат
Дождитесь завершения взаиморасчётов, проверьте удержания и статус выплат. Сверьте финальные суммы с отчётами и запросите акт сверки.
Типичные ошибки при закрытии и как избежать штрафов
Чаще всего штрафы возникают из-за незакрытых поставок, несоответствия остатков, незавершённых возвратов и «хвостов» по документам. Закладывайте время на логистику и закрывающие.
Как сохранить данные о продажах и базу клиентов перед удалением
Сохраните отчёты, выгрузки продаж и финансов, историю обращений и документооборот. Если есть возможность — заранее выстройте альтернативный канал коммуникации (сайт, подписки, соцсети), чтобы не терять лояльную аудиторию.
Альтернатива закрытию: как перезапустить продажи на Озон
Иногда выгоднее не закрывать кабинет, а пересобрать ассортимент, маржинальность, логистику и маркетинг. Мы помогаем найти точку безубыточности и план перезапуска.